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味着这里不会有那么多的勾心斗角，人与人之间的相处相对简单。 尤佳所在的客服部门主要分为三块，呼叫，论坛，接待。 呼叫就是接听玩家来电，论坛则是管理游戏官方论坛，接待顾名思义，需要接待亲自前来游戏公司反馈意见的玩家。 其中呼叫部门是最为辛苦的，不仅需要三班倒，而且玩家一般都是游戏账号被盗，或者游戏上不去才会打电话过来，此时心情暴躁，语气肯定不会好到哪里去，这也就意味着呼叫客服的工作人员随时随地需要被玩家问候祖宗八代，而且作为一个游戏客服人员，非但不能回骂，还要温柔地安抚玩家，让对方不至于做出更加过激的行为，比如说放弃这个游戏，改投别的游戏的怀抱，又或者提着汽油桶跑来公司门口*云云。 而且一般稍有规模的公司都会有客服监察部门，也就是定期抽查...